Este artigo aqui é importante, o tema dele em si é extremamente útil para qualquer empresário. Muitas empresas matariam para ter em mãos as informações estratégicas de outras empresas. Eu vou direto ao ponto por que sei que você está ansioso para descobrir do que estou falando. Vamos focar na estratégica  correta. Série Plano de Negócios- Estratégia

Quando digo estratégia, o que quero dizer? Estou me referindo não só as 5 forças de Porter, ao PDCA e a análise SWOT, mas também a missão, visão e valores de uma empresa. Missão, Visão e Valores com uma boa estratégia você vai longe demais.  Existe uma tremenda vantagem nessa Série Plano de Negócios- Estratégia. É  um conjunto de informações, mas Plano de Negócios- Estratégia vai trazer muita informação satisfatória.

Série Plano de Negócios- Estratégia-Missão

A missão é um detalhamento do propósito de sua empresa. Ela pode ser modificada ao longo do tempo, mas normalmente ela é mais estática e mostra a essência da sua empresa. Podemos dizer muito sobre uma empresa apenas olhando sua missão.

Abaixo temos alguns exemplos de missões de empresas:

“Organizar informações do mundo todo e torna-las acessíveis e úteis” – Google

“Solucionar problemas ainda não solucionados” – 3M

“Criar vínculos fortes e duradouros com clientes e consumidores, fornecendo as melhores marcas, produtos e serviços” – AMBEV

Uma possível missão para nossa empresa de comidas japonesas pode ser: Ajudar o trabalhador carioca a ter comida japonesa rápida, gostosa e fácil.

Série Plano de Negócios- Estratégia-  Visão

A visão é um norte da sua empresa. Ela define os meios e a forma como você quer que a sua empresa evolua. Basicamente ela é a imagem projetada da sua empresa no futuro. É interessante (mas não é obrigatório) sempre ter uma delimitação de onde e quando você quer atingir sua visão.

Aqui temos alguns exemplos de visões de outras empresas:

“Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças. ” – Disney

“Estar entre os 40 maiores grupos econômicos do Brasil até 2011” – CELPE

“Ser o melhor varejista do Brasil. ” – Walmart

No caso a nossa visão poderia ser, por exemplo: Ser em 2018 a maior rede de comida japonesa do Rio de Janeiro.

Série Plano de Negócios- Estratégia-Valores

Os valores de uma empresa mostram as principais convicções e crenças que direcionam a atuação da empresa e de seus funcionários no universo no qual estão inseridos.

Abaixo temos alguns exemplos muito interessantes de valores de outras empresas:

“Segurança das pessoas, foco em resultados, excelência com simplicidade” – Gerdau

“Inovação, respeito à iniciativa individual, solucionar problemas” – 3M

Para nosso caso, alguns valores adequados seriam:

• Atenção total ao cliente;
• Produtos sempre gostosos e frescos;
• Velocidade na entrega;

Lembrando que esta análise toda demora cerca de 1 ano para ser realizada, podendo ser acelerada, no entanto, sem garantir a confiabilidade total das informações nela inseridas.

Série Plano de Negócios- Estratégia- 8 Forças Competitivas

Cada uma destas forças competitivas de Porter deve ser analisada e posteriormente deve ser colocada uma pontuação de acordo com alguns fatores criados por você. Normalmente estes fatores são a importância da questão para o seu negócio e se aquilo é realmente importante para o seu caso. Estas 5 forças são dispostas por um grupo de perguntas para cada elas. Eu colocarei aqui abaixo algumas dessas perguntas para cada grupo. Lembrando que estou falando sobre a companhia de sushi mania, para outros casos muitas vezes deverá ser adaptado o questionário.

Importante deixar claro que esta pontuação deve ir de 0 a 10 e ela será analisada posteriormente na elaboração de uma estratégia. Assim uma pontuação padronizada com a análise SWOT facilitará nosso trabalho.

1. Rivalidade entre os concorrentes

As questões da primeira força são estas:

• Na indústria que você pretende entrar, já atua/existem concorrentes estabelecidos?
• Os concorrentes atuais já conseguem atender a totalidade do mercado?
• Já existe uma competição explícita entre os concorrentes?
• Você vai entrar no mesmo mercado que eles?
• A diversidade desses concorrentes é alta?
• Existe uma guerra de preço ou de qualidade no setor pretendido?

2. Poder de Negociação dos Clientes

A segunda força pode ser analisada a partir destas questões:

• Seus clientes são sensíveis a mudanças de preço?
• Existe escassez de clientes para o seu negócio em relação ao seu setor?
• Você tem dificuldade em fidelizar os seus clientes?
• O volume de compra dos seus clientes é alto?
• O custo para o cliente trocar de fornecedor é baixo?
• Existe a possibilidade do seu cliente fazer o próprio produto?

3. Poder de Negociação dos Fornecedores

A terceira força pode ser muito bem visualizada e analisada através destes questionamentos:

• Existem poucos fornecedores para os insumos do seu negócio?
• O preço dos insumos necessários para o seu negócio varia fortemente?
• O perfil do profissional necessário para o seu negócio é fácil de ser encontrado?
• Há carência de formação de profissionais para o seu mercado de fornecedores?
• Você tem dificuldades em substituir seus insumos por outro tipo (qualidade, preço, entre outros)?
• Existem pesquisas para melhoria de tecnologia na área dos seus fornecedores?

4. Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes

Os itens aqui a serem julgados são:

• O custo para começar um novo negócio dentro da sua indústria é baixo?
• Existe espaço para mais concorrentes fora os já estabelecidos?
• A indústria é de pequena escala?
• Os custos de troca para os clientes são baixos?
• Existe escassez de pontos de vendas para esse tipo de negócio
• Existe o risco de novas tecnologias derrubarem as barreiras de entrada?

5. Ameaça de Produtos Substitutos

Por fim a última força deve ser analisada por meio disto:

• Existem direitos ao seu produto/serviço?
• Os produtos substitutos têm alto grau de inovação?
• Existe propensão dos seus clientes trocarem a sua oferta pelos substitutos?
• O custo de mudança de clientes para o substituto é baixo?
• O preço dos produtos substitutos é inferior ao do seu produto ou serviço?
• A qualidade dos produtos substitutos é superior a qualidade do seu produto ou serviço?

Análise SWOT

Basicamente a análise SWOT é feita para identificarmos as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da sua empresa. Aqui não desenvolveremos a matriz SWOT por si só, porém vamos analisar diversos fatores e fazer um estudo para saber se estes representam uma força ou fraqueza para nós, ou ainda uma oportunidade ou ameaça.

Para cada questão deve ser criado uma pontuação. No caso temos que esta pontuação vai de 0 a 10 e ela varia para a importância do fator e se ele representa uma força ou fraqueza. Podemos fazer um brainstorm para determinar qual lado da balança cada fator está.

Como forças e fraquezas representam o caráter interno de uma empresa, os fatores destas são analisados em separado ao das oportunidades e ameaças que existem no lado externo da empresa.

Forças/Fraquezas

• A empresa tem diferencial inovador
• A tecnologia própria é essencial para o negócio
• O produto é de qualidade
• O portfólio de produtos/serviços é variado
• O custo é baixo e isso ajuda a obter maior lucro
• A equipe é competente e entrosada
• A infraestrutura é adequada às necessidades
• Os meios para fazer as vendas são diversificados
• Há recursos financeiros disponíveis
• O negócio pode crescer (escalável)

Oportunidades/Ameaças

• Há mercados inexplorados
• Possibilidades de parcerias estratégicas
• Existem poucos concorrentes no mercado
• Aproveita políticas governamentais
• Aproveita o avanço tecnológico
• Vai ocorrer redução de taxas e impostos
• Está em um ambiente colaborativo
• A empresa realiza grandes eventos
• Interesses por iniciativas socioambientais
• Lançamentos de novas linhas de produtos

Elaboração da estratégia

Passo 1 – Veja o resumo das análises antes de traçar a estratégia

Aqui neste ponto do plano de negócio você terá um resumo dos dados coletados nas últimas etapas, sendo que teremos uma média dos valores das 5 Forças e da análise SWOT para que seja possível analisarmos tudo isto com exatidão e imparcialidade.

O objetivo aqui é auxiliar no traçado de uma estratégia assertiva focada 100% no nosso caso.

Passo 2 – Trace um plano de estratégia para cada uma das 4 áreas da sua empresa

Este segundo passo servirá para traçarmos estratégias. Não uma única estratégia, mas uma para cada área da empresa. As vezes se traça estratégias secundárias e também estratégias para lidar com concorrentes, estratégias para troca de público alvo e estratégias de crescimento meteórico.

Aqui o objetivo é deixar claro exatamente o que você deverá fazer e onde você chegará após fazer isso.

Acredito que está bom por hoje, não pensei que o artigo se estenderia tanto, queria só dar uma pincelada em cada assunto, mas é um tópico realmente muito abrangente. Expliquei um monte de coisa e isso representou apenas uma gota no oceano. Porém acredito que elucidei boa parte das dúvidas que existiam, ao menos as parciais, em relação as estratégias contidas no plano de negócio.

Aos poucos nós vamos juntos conhecendo melhor o que é um plano de negócio e ganhando uma noção sobre este importante documento. Gostou das Vantagens Série Plano de Negócios- Estratégia? A estratégia define para onde você precisa ir.