Boa noite, meus leitores. Venho até vocês hoje com um questionamento: Quando eu pergunto “o que é qualidade para você?”, qual é o primeiro pensamento que lhes vem a cabeça? Qualidade é essencial em tudo que fazemos.  essa ferramenta RS vai te ajudar muito.

Tenho certeza que a resposta vai variar muito, afinal trata-se de um parâmetro interno que cada um define a si mesmo. Para alguns a qualidade vem desde a matéria-prima, enquanto para outros a qualidade é medida sobre o produto acabado, por exemplo.

Eu sei que qualidade é importante, na verdade é primordial, não consigo imaginar uma e-commerce de sucesso que não possua qualidade em seus produtos. Após cada venda ela perderia mais e mais clientes até não conseguir pagar seus próprios custos.

Também podemos dizer que há diversas formas de se ganhar credibilidade sobre seus produtos e sua marca com os clientes. Uma das formas mais assertivas, e ainda ouso dizer que trata-se da única que garante uma credibilidade a longo prazo, é qualidade.

Devido a todo este impacto que a qualidade faz para sua facção e para sua marca, o assunto deste artigo é exatamente voltado para este tema. Falarei sobre qualidade no processo usando a ferramenta 5S, você já ouviu falar desta ferramenta? Me acompanhe ao longo deste artigo que vamos juntos explorar melhor ela.

Ao final do artigo espero conseguir orientá-lo melhor sobre ampliar sua qualidade através desta ferramenta japonesa até então pouco conhecida na indústria da confecção e vestuário.

Ferramenta 5S

        Podemos interpretar qualidade de diversas formas, como mencionei acima, algumas destas formas são:

• Qualidade no produto acabado;
• Qualidade na costura;
• Qualidade no caimento;
• Qualidade da modelagem do seu produto;
• Outras;

Concordo com você, todas estas qualidades são importantes, sua meta deve sempre ser ter seu produto com todas as qualidades que você puder imaginar e até mesmo aquelas que você não imagina.

Agora um dos pontos positivos da ferramenta 5S é devido a organização que esta ferramenta traz. Um dos princípios da ferramenta é sobre fazer aquele famoso faxinão na sua confecção/ facção de roupas.

Uma das minhas primeiras ações durante minhas consultorias é este faxinão, para garantir que a consultoria será efetiva e alcançará resultados duradouros. Apesar de ser uma palavra um pouco vulgar, ela representa bem a ideia, realizar uma faxina em sua fábrica de modo a organizar melhor seus processos.

Esta ferramenta 5S representa 5 características importantes que juntas dão um Up em sua qualidade e melhoram muitos seus processos. Vou abordar cada uma destas características.

Lembrando que a ferramenta é japonesa então os nomes estão em japonês, mas as características são:

• Seiri (Classificação / Utilização);
• Seiton (Ordem / Organização);
• Seiso (Limpeza);
• Seiketsu (Padronização);
• Shitsuke (Disciplina);

 Shitsuke — Disciplina

        Você acha que a disciplina é importante em uma fábrica ou confecção? SIIM!! Muito importante!! Lembre-se, estamos buscando a qualidade no processo usando a ferramenta 5S, então isto significa implantarmos um rígido sistema disciplinado em nossos processos e ações na empresa.

Esta disciplina está presente em tudo, desde o acompanhamento dos processos de produção e arrumação como também recebimento de matéria-prima e entrega de material. Essa disciplina significa focar no que realmente precisa ser feito.

Todos devem ajudar o ambiente de trabalho e sempre buscar a melhora contínua do processo, a empresa é um time e é assim que devem agir, como um time.

Seiri – Classificação / Utilização

        Esta característica representa a utilização de objetos, ferramentas e classificações de forma única para toda a fábrica de forma correta. Ou seja, aqui precisamos focar em separar os elementos necessários dos desnecessários.

Basicamente temos que eliminar do nosso espaço de trabalho tudo que não seja útil a ele. Ou seja, tudo que está apresentando inutilidade ao nosso processo.

Seiton – Ordem / Organização

        Este S significa manter o ambiente organizado, sempre mantendo cada coisa em seu devido lugar, garantindo um ambiente de trabalho organizado e eficiente.

Seiso – Limpeza

        Trabalhar em um ambiente limpo e organizado melhora a produtividade e a qualidade de trabalho para nossos colaboradores. Eles ficarão mais confortáveis e sentirão mais valorizados, isto por si só já vale investirmos em limpeza.

Porém esta ação também dá um retorno de qualidade realmente significativo. Por este motivo que eu defendo tanto o famoso faxinão, no qual eu emprego todos os 5S em sua facção / confecção de roupas.

Seiketsu – Padronização

        Novamente, estamos aqui buscando a qualidade no processo usando a ferramenta 5S, portanto, não podemos deixar nenhum ponto de fora.

Por este motivo é primordial terminar o faxinão seguindo as determinações da Seiketsu. Basicamente este S significa a criação de regras a serem seguidas, algumas normas para guiar seus funcionários a manterem esta organização e ordem.

Não adianta você arrumar a casa se os demais ocupantes dela não se comprometerem em mantê-la organizada não acha? Será um trabalho sem fim que no final não resultará em nada!!

Isso também vale para a empresa, se você não padronizar a metodologia de trabalho de todos os seus setores realmente estará encrencado.

Enfim, estes foram os 5S, recapitulando-os:

• Seiri (Classificação / Utilização);
• Seiton (Ordem / Organização);
• Seiso (Limpeza);
• Seiketsu (Padronização);
• Shitsuke (Disciplina);

Cada um representa um ponto a ser focado em nosso faxinão, sendo que ao final do faxinão sua empresa estará seguindo a metodologia a risca e os resultados desta ação estarão nítidos.