Hoje darei continuidade na série PCP.Anteriormente comentei sobre esse primeiro P, que significa Planejamento e Programação. Nessa sequência irei falar sobre cronograma, que representa a segunda letra desta sigla, PCP, ou seja, o C.
Essa ferramenta é muito importante em vários segmentos da indústria, seja ela qual for – aço, alumínio, confecção e moda – e sua utilização é vital para faccionistas, empreendedores e lojistas. Com este recurso é possível controlar o que foi planejado e programado e por consequência, torna-se uma das bases de qualquer processo administrativo.
Este controle diz respeito aos prazos que foram determinados para cada fase, seja esta na indústria, facção ou loja, desde o momento da compra, o gerenciamento da matéria prima recebida checando se os prazos, a qualidade e os alinhamentos estão de acordo com o especificado, até o momento da venda e pós venda.
Existem fases que, visando um melhor atendimento aos clientes, precisam ainda mais de uma programação bem definida, pois a desorganização apenas causará desagrado aos clientes, gerando má fama para a corpração. Desta forma você adquire um poderoso diferencial no mercado, posicionando você na frente de seus concorrentes graças à uma programação eficaz.
Volto a afirmar, devido à importância deste conceito, o PCP é muito utilizado, porém erroneamente, afinal a utilização do controle deve ser complementar a programação e planejamento, tornando-se um diferencial para sua empresa. Utilizar estas ferramentas de modo isolado pode gerar vantagens, mas não estará extraindo o potencial máximo da ferramenta.
É muito importante que o gestor que gere sua loja, facção/oficina ou empresa de confecção de roupas, entenda: esse planejamento e programação devem ser feitos de forma eficiente, com os processos desde o inicio muito bem organizados e especificados para não ocorrer complexidades em nenhum período. Portanto, esta etapa inicial é o momento para o profissional demonstrar sua habilidade, atentando-se ao fato que uma programação ruim poderá levar a atrasos, desperdícios e qualidade inferior dos produtos ao longo do processo de fabricação.
Apesar da importância desta etapa inicial, precisa ter em mente que mesmo com o melhor dos planejamentos, o controle não poderá ser deixado de lado, pois este é responsável na garantia que tudo está ocorrendo como planejado.
E como fazer este cronograma? Esse é o grande ponto, um cronograma para ser extremamente eficiente, deve ser feito na primeira fase e é importante que ele leve em consideração o tempo que você precisa fazer a tarefa, ao contrário do comum que considera no cronograma o tempo que demora para ser feito a atividade.
Você deve estar se perguntando, o que isto altera na produtividade? e a resposta é TUDO. Tendo um cronograma que te obriga a produzir na velocidade que seu cliente quer e não na velocidade que sua empresa produz gera uma enorme produtividade extra e te obriga a pensar em estratégicas para o novo problema.
A maravilhosa ferramenta do PCP se completa sozinha. Depois de você desenvolver este cronograma, é necessário um controle para que o planejamento seja cumprido. Controlando as fases, algo não muito fácil, já que muitas vezes um único profissional é responsável por muitas fases (o mesmo individuo que compra aviamento também compra matéria prima, por exemplo).
No Brasil, geralmente as empresas são na verdade micro empresas (ocorre frequentemente na região sudeste do país), e seus gestores acabam controlando todo o processo devido ao tamanho da empresa. Mesmo nestes casos é essencial que o gestor utilize o PCP, anote todos os dados no quadro – tais como produção, entregas, serviços – e saiba ler os indicadores de desempenho que permitirão você mensurar se a empresa está caminhando no sentido desejado. Outra vantagem desses indicadores é que permitem nortear as pessoas, aumentando seu desempenho e direcionando-as a sempre cumprir os prazos.
