Uma contratação errada é um fantasma que assombra qualquer gestor. Custa caro em tempo, dinheiro, produtividade e, o pior de tudo, na moral da equipe. Por que, mesmo com tanta tecnologia, o processo de encontrar a pessoa certa ainda parece um jogo de sorte? A resposta é simples: porque muitas empresas ainda contratam com base apenas em habilidades técnicas, ignorando o fator mais preditivo de sucesso: