Você saberia me dizer qual é o perfil de um vendedor? Quais características podemos encontrar em um vendedor de sucesso? Você que é vendedor, sabe onde que você pode melhorar?

Este conteúdo é focado exatamente neste conteúdo: Vendas. Como o vendedor pode conseguir saciar o desejo do cliente e conseguir efetivar a venda.

Eu sei que este assunto tem um lado relacionado ao e-commerce, porém eu entendo que, por o e-commerce representar um universo digital, trata-se de um assunto um pouco diferente, que pode ser abordado em um outro artigo caso vocês tenham interesse.

Hoje eu quero explorar ao máximo as lojas físicas e seus vendedores. Quero que neste curto texto que estou escrevendo possa otimizar ao máximo suas vendas e seus resultados. Então mãos a obra né?

O perfil do vendedor

        Antes de mais nada preciso dizer que o maior fator que irá garantir que o cliente volte outras vezes à sua loja está nas mãos dos seus vendedores.

Um cliente mal atendido dificilmente voltará a visitá-lo, enquanto um cliente que teve seu desejo saciado irá comprar hoje, comprar amanhã e semana que vem estará trazendo novos clientes quando for comprar novamente com você.

Existe toda uma engrenagem neste sistema e eu quero tentar trazer ao máximo para você.

Então quero já deixar claro também que sem dúvida nenhuma,  vendedor nota 10 não é apenas um tirador de pedido, mas aquele cara que fica no caixa cuidando da maquininha de cartão. Não!! Sem dúvida ser um tirador de pedido não está no perfil de um bom vendedor.

Sua loja já investiu muito em marketing, sua empresa já teve um exaustivo trabalho para ter uma boa imagem social e produzir produtos com qualidade e durabilidade. Cai entre nós, houve um super trabalho para este cliente pisar na sua loja.

Agora tudo que falta é… vender.

E a chave para alcançar isto é o vendedor.

Até aqui você concorda comigo? Comente nos comentários, me envie uma mensagem, entre em contato comigo de alguma forma para trocarmos figurinhas sobre este tema que eu me sentirei muito feliz em poder aprender com você.

Eu sou o Dr Gestão, Luiz Roberto Saraiva e estou neste ramo à 21 anos, já caminhei por tantas facções, empresas, indústrias e confecções. E em incontáveis lojas sem dúvida.

Acredite em mim, a quantidade de lojas que afundam todo o processo produtivo é inimaginável!!

As marcas perdem muito por conta de vendedores ineficientes, vendedores que não conseguem saciar o desejo de seus clientes. Em alguns casos o vendedor consegue até perder uma venda já feita!!

Então, minha pergunta é: Qual é o perfil de um vendedor?

Para mim, Dr gestão, eu vejo as vendas se tornarem realidade quando o vendedor não busca vender, mas ele começa a descrever as características do produto, a modelagem, sempre argumentando e mostrando ao cliente as vantagens do produto que ele está vendendo.

Fale sobre a costura, sobre o processo produtivo, sobre a estampa, acabamento, modelagem, normas ABNT que segue. Construa o produto na frente do cliente enaltecendo seus pontos fortes.

Eu defendo que seja dito sempre a verdade ao cliente, porém um bom vendedor não irá falar ao cliente o que o produto tem de ruim. Não!! Ele deve mostrar o que o produto tem de vantagem.

Mostre ao cliente que tanto ele quanto àquele produto são únicos e eles se complementam mutuamente. Se quiser pode até falar um pouco sobre características técnicas do produto. Apenas cuidado para não enfadar o seu cliente.

Best Seller das Vendas

        Você quer ser gerente de vendas? Ser um bom vendedor? Ter sucesso no seu dia a dia de trabalho? Então eu quero te indicar este livro do Adriano Godoy: “Manual do lojista, motivos que levam do sucesso ao fracasso”.

O livro é incrível e já ajudou uma quantidade inimaginável de pessoas.

Um defeito que faz muitas lojas perderem seu cliente logo na pré-venda é o tempo de espera para ser atendido. Muitas lojas esquecem do cliente lá e ele vai embora!!

Entenda o que o seu cliente precisa, ele quer uma camisa com estampa? Mas é para ele? Para seu pai? Para seu filho? Será presente?

Com poucas dicas você consegue ter uma grande melhora no seu trabalho, pode ter certeza. Seus resultados vão disparar!! Se você é um vendedor, rapidamente irá se destacar em relação aos outros.

Tente essas dicas por 1 semana e depois decida por si mesmo se eu estou falando besteira ou se realmente você sentiu mudança no seu modo de lidar com os clientes.

Qual é o perfil de um vendedor? Ainda não sabe? Verifique minhas dicas, leia o livro do Adriano Godoy, venha conversar comigo em meu WhatsApp, estude e se aprofunde no assunto, não tem erro. Posso até indicar meu curso que apesar de não ser direcionado a venda em si possui algumas aulas incríveis sobre o assunto.

Aguardo seu contato para trocarmos figurinhas e melhorarmos mutuamente.